Ktoś włamał się na Twoją stronę
Panel nie otwiera się, Google pokazuje pod Twoją domeną obce oferty, hosting przysłał ostrzeżenie albo klienci mówią, że przeglądarka blokuje stronę. To da się naprawić. Najpierw zrób trzy rzeczy poniżej, potem zadzwoń lub napisz.
Zadzwoń: +48 510 102 947
w dni robocze 8-18
Co zrobić w pierwszej godzinie
- Zmień hasła do hostingu, do panelu WordPressa i do poczty, na której masz te konta. Z innego komputera, jeśli możesz.
- Nie kasuj niczego. Zainfekowane pliki są dowodem, po którym widać, którędy weszli. Kasowanie na ślepo zostawia furtkę.
- Sprawdź, czy strona jest sama. Jeśli na tym samym koncie hostingowym są inne strony, wszystkie są zagrożone. Powiedz mi o nich.
Jak wygląda naprawa
- Robię kopię strony w obecnym stanie i analizuję ją poza serwerem.
- Usuwam obcy kod i pliki, zamykam obce konta, sprawdzam sumy kontrolne WordPressa i wtyczek.
- Aktualizuję wszystko, włączam ochronę logowania i zabezpieczam serwer.
- Zgłaszam w Google usunięcie fałszywych podstron.
- Oddaję raport: co znalazłem, co usunąłem, co warto zrobić dalej.
Stała cena i termin przed pracą. Zwykle 2 tygodnie od otrzymania dostępów.
Żeby to nie wróciło
Po naprawie proponuję stałą opiekę: aktualizacje, monitoring i kopie.