Stała opieka nad stroną
Strona wyczyszczona raz zepsuje się znowu, jeśli nikt jej nie pilnuje. Opieka to stała miesięczna kwota, za którą strona jest aktualna, monitorowana i ma kopie, a Ty dostajesz raport i nie musisz o niej myśleć.
Co dostajesz co miesiąc
- Aktualizacje. Co dwa tygodnie aktualizuję WordPressa, wtyczki i motyw. Przed aktualizacją robię kopię, po niej sprawdzam, czy strona działa i wygląda jak wcześniej. Pilną lukę bezpieczeństwa łatam w ciągu jednego dnia roboczego od jej publikacji.
- Monitoring. Narzędzia sprawdzają całą dobę, czy strona działa, czy certyfikat i domena są ważne, czy na serwerze nie zmieniły się pliki. Dostajesz wiadomość tylko wtedy, gdy coś wymaga Twojej decyzji.
- Kopie zapasowe. Codziennie na serwerze, co tydzień poza serwerem, przechowywane trzy miesiące. Raz na kwartał sprawdzam, że z kopii da się stronę odtworzyć.
- Raport. Do 5. dnia roboczego następnego miesiąca, pół strony: czy strona działała, co zaktualizowałem, co wykrył monitoring, ile godzin z banku zostało.
- Bank godzin na zmiany. Godziny w miesiącu na drobne zmiany: nowe zdjęcie, zmiana tekstu, tytuły podstron, poprawka w stopce. Niewykorzystane przechodzą na kolejny miesiąc.
Awarie i włamania
- Strona nie działa: potwierdzam zgłoszenie w ciągu 4 godzin roboczych, naprawę zaczynam najpóźniej następnego dnia roboczego.
- Włamanie przez WordPressa, wtyczkę lub motyw na stronie objętej opieką usuwam w cenie, bez limitu godzin.
- Zwykłe zgłoszenia: odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych.
Zasady
Umowa na czas nieokreślony, miesiąc wypowiedzenia. Cena zależy od liczby stron i ustalam ją po krótkiej rozmowie. Wszystkie dostępy zostają Twoje, w każdej chwili możesz je odebrać.